CONTACTS

Les Crous, le service public étudiant

Les Crous forment un réseau de 27 établissements publics au service des étudiants. Bourses, logement, restauration, accompagnement social, accès à la culture, etc. Œuvrant dans différents domaines, notre rôle est d’améliorer les conditions de vie et d’accueil de tous les étudiants au quotidien pour leur garantir les meilleures chances de réussite tout au long de leurs études.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes des établissements publics créés en 1955 et placés sous la tutelle du Ministère de l'Enseignement supérieur et de la recherche.

Nous sommes fédérés au sein d’un réseau dénommé “Les Crous” qui comprend 26 centres régionaux répartis par académie et un centre national (Cnous).

“Les Crous” représente aussi une marque sous laquelle sont notamment conçues et développées des offres commerciales (ex : services traiteurs, locations de salles) à destination d’un public plus large (personnels universitaires, entreprises, etc.).

Quels sont les services proposés aux étudiants ?

Nous assurons des missions d’aide et d’accompagnement de tous les étudiants (français et internationaux) au quotidien et tout au long de leurs études.

Pour proposer aux étudiants une qualité d’accueil et de vie durant leur parcours de formation, nous mettons à disposition une offre complète et variée de services dont notamment :

  • des lieux de restauration (restaurants, brasseries et cafétérias, Crous Truck, etc.)
  • des logements (en résidences universitaires)
  • des aides financières (bourses sur critères sociaux, aides spécifiques, etc.)
  • des dispositifs d’accompagnement social et de santé (psychologues, assistants sociaux, etc.)
  • des activités culturelles, artistiques et sportives pour animer la vie de campus (concours de création étudiante).

En complément de ces services, nous sommes aussi en charge de la collecte de la Contribution de vie étudiante et de campus (CVEC).

Crous GrenobleAlpes©Christophe Levet min min
Nous assurons des missions d’aide et d’accompagnement de tous les étudiants (français et internationaux) au quotidien et tout au long de leurs études.

Une collaboration étroite avec les étudiants

Pour proposer des services de qualité au quotidien, nous déployons régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès des étudiants.

Nous travaillons aussi en étroite collaboration avec les étudiants grâce à leurs représentants élus au conseil d'administration des Crous (7 étudiants sont élus par Crous pour un mandat de 2 ans).

En s’exprimant lors de différentes commissions et groupes de travail au sein de leurs Crous mais aussi au niveau du Cnous, les élus étudiants participent à la défense des droits et des conditions de vie étudiante sur tous les campus de France.

En savoir +

L’organigramme du Crous Poitiers

Services administratifs centraux • Poitiers

  • Directrice générale : Laurence Maget-Siegel
  • Directeur adjoint : Christophe Dubois
  • Vice président étudiant : Matisse Croizard (étudiant)
  • Agent comptable et affaires financières: Nathalie Lagarde
  • Directeur ressources humaines et formation : Aubin Bordin
  • Responsable Division Vie de l’Étudiant : Farah Henni
  • Responsable service patrimoine : Julien Michaud
  • Directeur du numérique et informatique: jean-Pierre Bouet
  • Responsable  Communication, Culture & Marketing : Arnaud Vinet
  • Responsable budget, contrôle de gestion et marchés : Cécile Chaumont

Unités de gestion (UG) : Poitiers • Angoulême • Futuroscope • La Rochelle-Niort

Restauration
  • Conseiller restauration : Grégory Houssine
    Poitiers & Futuroscope (Vienne) Angoulême (Charente),
    La Rochelle (Charente-Maritime), Niort (Deux-Sèvres)

Directions  :

  • Angoulême : Véronique Lambert, directrice de site
  • Futuroscope : Frédéric Storz, directeur de site
  • La Rochelle & Niort : Karine Peltier, directrice de site
  • Poitiers : Estelle Bertrand-Guérin, directrice restauration de Poitiers

 

Hébergement :

Directions pôles hébergement

  • Angoulême : Véronique Lambert, directrice de site
  • Futuroscope : Frédéric Storz, directeur de site
  • La Rochelle-Niort : Karine Peltier, directrice de site
  • Poitiers : Odile Zaghla, directrice hébergement de Poitiers